Aviso Legal y Términos del Servicio

Este portal web (teros.ai), incluidos sus subdominios como os.teros.ai y app.teros.ai, es propiedad de y está operado por Teros AI, S.L. (en adelante, «Teros», «nosotros» o la «Empresa»), una compañía de seguridad y automatización con IA, con NIF B-88787445 y domicilio social en Calle Jacinto Camarero 8, entreplanta, 28019 Madrid, España.

Puedes contactar con la Empresa para cualquier consulta legal o general por correo electrónico en pablo@teros.ai. Para consultas de soporte, utiliza nuestra comunidad de Discord en discord.gg/zHxZrbkUhb.

Edad mínima:

Debes tener al menos 18 años, o la edad mínima exigida para consentir el uso de los Servicios en tu jurisdicción, si fuera superior. No permitimos deliberadamente que menores usen nuestros Servicios y nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad y suspender las cuentas que incumplan esta política.

Tu cuenta de Teros:

Para acceder a nuestros Servicios debes crear una cuenta. Te comprometes a facilitar información correcta, actualizada y completa. No puedes compartir tus credenciales de acceso ni tus claves de API con nadie. Eres responsable de toda la actividad que se produzca en tu cuenta y te comprometes a notificarnos de inmediato si detectas cualquier acceso no autorizado, escribiendo a pablo@teros.ai.

Dominios corporativos:

Si utilizas una dirección de correo electrónico propiedad de tu empleador o de otra organización, tu cuenta puede quedar vinculada a la cuenta enterprise de esa organización, y su administrador podrá supervisar y controlar la cuenta, incluido el acceso a tus Materiales (definidos más abajo).

Teros se compromete a construir sistemas de IA fiables y dirigibles. Solo puedes acceder a nuestros Servicios y utilizarlos cumpliendo estos Términos y la legislación aplicable. En línea con los estándares de seguridad de la IA de frontera, no puedes acceder a nuestros Servicios ni utilizarlos para:

Infringir la ley:

Actuar de cualquier forma que vulnere leyes o reglamentos aplicables, incluida la normativa de control de exportaciones.

Competir:

Desarrollar productos o servicios que compitan con Teros, incluido el uso de nuestros Servicios para desarrollar o entrenar algoritmos o modelos de inteligencia artificial o de aprendizaje automático.

Realizar ingeniería inversa:

Descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o reducir de cualquier otro modo nuestros Servicios a forma legible por humanos, salvo cuando lo permitan expresamente nuestras licencias open source.

Extraer datos (scraping):

Rastrear, extraer o recopilar de cualquier otro modo datos o información de nuestros Servicios por vías distintas de las permitidas a través de nuestras APIs oficiales.

Dañar infraestructuras críticas:

Facilitar la destrucción o la interrupción de infraestructuras críticas, u obtener acceso no autorizado a sistemas críticos.

Crear malware:

Crear o distribuir malware o ransomware, o desarrollar herramientas diseñadas para comprometer sistemas a gran escala.

Incitar a la violencia o al odio:

Incitar, facilitar o promover el extremismo violento, el terrorismo o conductas de odio, o promover prácticas discriminatorias.

Comprometer la privacidad:

Utilizar indebidamente, recopilar, solicitar u obtener acceso sin autorización a información privada, o suplantar a una persona presentando resultados generados por IA como generados por humanos.

Generar CSAM:

Crear, distribuir o promover material de abuso sexual infantil (CSAM), o facilitar la explotación de un menor.

Tampoco puedes abusar de nuestros Servicios, dañarlos, interferir en ellos o alterarlos, lo que incluye eludir cualquiera de nuestros sistemas o salvaguardas de seguridad.

Con carácter general:

Puedes interactuar con nuestros Servicios enviando texto, código o archivos («Entradas»). Nuestros Servicios generan respuestas («Salidas») o permiten a los agentes de IA ejecutar acciones en tu nombre, como manipulación de software, tratamiento de datos e interacción con sistemas («Acciones»). Las Entradas y las Salidas se denominan conjuntamente «Materiales».

Derechos y responsabilidades:

Eres responsable de todas las Entradas que envíes y de todas las Acciones que encargues a nuestros agentes. Al enviar Entradas, declaras y garantizas que cuentas con todos los derechos, licencias y permisos necesarios para que las tratemos, incluida la facultad de otorgar a Teros acceso a servicios de terceros mediante OAuth o claves de API. En la relación entre tú y Teros, conservas todos los derechos, títulos e intereses sobre tus Entradas. Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te cedemos todos nuestros derechos, títulos e intereses sobre las Salidas.

Confianza en las Salidas y las Acciones

La inteligencia artificial y los grandes modelos de lenguaje son tecnologías de frontera que aún están mejorando en precisión y fiabilidad. Al usar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que:

• Las Salidas pueden no ser siempre exactas y pueden contener inexactitudes relevantes (comúnmente conocidas como «alucinaciones»).
• Las Acciones ejecutadas por agentes autónomos pueden no estar libres de errores ni funcionar exactamente como se pretendía.
• No debes confiar en ninguna Salida ni Acción sin verificar su exactitud de forma independiente, especialmente en contextos de alto riesgo (por ejemplo, asesoramiento médico, jurídico o financiero). Teros no es un asesor de inversiones registrado ni un despacho de abogados.

Agent Time:

Nuestros planes de suscripción (Starter, Growth, Pro, Ultra y Enterprise) se facturan en función del «Agent Time», que representa el tiempo total de procesamiento en backend que consumen tus agentes, incluida la inferencia del LLM y la ejecución de herramientas. Los tiempos de espera y las pausas no se computan. Si superas tu asignación mensual, puedes adquirir horas adicionales bajo demanda.

Bring Your Own Key (BYOK):

El plan Starter exige que aportes tus propias claves de API de los proveedores de LLM. Teros no es responsable de los cargos que se generen directamente con dichos proveedores.

Contenedores Always-On:

Los planes de gama superior incluyen contenedores Always-On 24/7. Garantizamos la disponibilidad de estos contenedores conforme a nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), si bien nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados con previo aviso.

Teros utiliza grandes modelos de lenguaje (LLM) de terceros, proporcionados por entidades como OpenAI, Anthropic y Google, para dar servicio a nuestros agentes de IA, salvo que utilices la funcionalidad BYOK. Teros no es propietaria de estos modelos subyacentes ni los entrena. Tu interacción con la plataforma puede estar sujeta a las políticas de uso aceptable de estos proveedores de IA. Teros actúa únicamente como orquestador y no será responsable del contenido concreto generado por estos modelos de terceros.

Además, nuestros Servicios te permiten conectar con más de 35 aplicaciones de terceros (por ejemplo, GitHub, Notion, Gmail, Linear, Figma, Sentry). Teros no controla las prácticas de datos de estos servicios de terceros ni es responsable de ellas. Antes de activar una integración, debes asegurarte de que tienes potestad para conceder dicho acceso.

Todos los contenidos del portal —incluidos textos, gráficos, logotipos, código fuente, system prompts y software— son propiedad exclusiva de Teros AI, S.L. y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. La versión autoalojada de Teros está sujeta a los términos de su licencia open source específica. No puedes utilizar nuestro nombre, logotipos o marcas sin nuestro permiso previo por escrito.

Teros se reserva el derecho de interrumpir el acceso al portal en cualquier momento por motivos técnicos o de seguridad. No garantizamos la fiabilidad ni la disponibilidad del portal.

En la máxima medida permitida por la ley, Teros no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de la pérdida de beneficios o ingresos, incurridos directa o indirectamente, ni de la pérdida de datos, de uso, de fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de (a) tu acceso a los Servicios, su uso o la imposibilidad de acceder a ellos o usarlos; (b) la conducta o el contenido de cualquier tercero en los Servicios; (c) cualesquiera acciones ejecutadas por agentes de IA autónomos en tu nombre; o (d) el acceso, uso o alteración no autorizados de tus transmisiones o contenidos.

Puedes dejar de acceder a los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin a tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que has incumplido estos Términos o nuestra política de uso aceptable, o si debemos hacerlo para cumplir la ley. Tras la terminación, podremos eliminar los Materiales asociados a tu cuenta.

No puedes exportar los Servicios ni facilitar el acceso a ellos a países sujetos a embargo por parte de EE. UU. o de la UE, ni a personas incluidas en listas de partes restringidas. Podemos atender requerimientos gubernamentales, judiciales y de las fuerzas y cuerpos de seguridad relativos a la prestación o el uso de los Servicios, y nos reservamos el derecho de comunicar a las autoridades información sobre actividades ilícitas (como CSAM).

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Tú y Teros acordáis que cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderte.